חוקי הקהילה

הבסיס: כבוד, יושר וזמינות

כל מי שמשתמש באתר מתחייב:

• לדבר בכבוד. בלי קללות, איומים, לחץ או הטרדה.
• להיות כן. מה שכתוב במודעה, בפרופיל ובהודעות צריך להיות נכון.
• לענות מהר. משכיר עונה לבקשה תוך 24 שעות, ושני הצדדים עונים להודעות באותו יום.
• לעמוד בזמנים. מגיעים בזמן למסירה ולהחזרה, ומודיעים מראש אם משהו משתנה.
• לא להפלות אף אחד בגלל מוצא, דת, מין, נטייה מינית, גיל או מוגבלות.

שוכרים: שמירה על הציוד

הציוד שקיבלת הוא כלי העבודה של מישהו אחר. מתייחסים אליו יותר טוב מאשר לציוד שלך:

• משתמשים בציוד רק לפי הוראות היצרן, ורק למטרה שסיפרת למשכיר.
• לא פותחים, לא מפרקים, לא מתקנים ולא משנים הגדרות קושחה. אם משהו לא עובד, עוצרים ומדברים עם המשכיר.
• מובילים את הציוד בתיק או בארגז המקורי. לא משאירים אותו ברכב חם, ולא ברכב גלוי לעין.
• שומרים מחום קיצוני, גשם, חול, מים ים ואבק. בצילום בתנאים קשים, מתאמים עם המשכיר מראש ומשתמשים בכיסוי מגן.
• משתמשים במכסי עדשה, מחליפים עדשות במקום נקי ומוגן מרוח, ולא נוגעים בחיישן.
• לא מעבירים את הציוד לאף אחד אחר, גם לא לעוזר או לחבר, בלי אישור של המשכיר.
• מחזירים את הציוד נקי, עם כל הפריטים, הכבלים, המכסים והתיקים שהתקבלו.
• נזק, תקלה או אובדן? מדווחים למשכיר מיד, באותו יום. הסתרה של נזק היא הפרה חמורה.
• רחפנים: מטיסים רק עם הרישיון וההיתרים שנדרשים, בתנאי מזג אוויר מתאימים ובמקומות שמותר להטיס בהם. סוללות נטענות ונשמרות לפי הוראות היצרן.

משכירים: ציוד מוכן לעבודה

השוכר בונה עליך בשביל צילום אמיתי. הציוד צריך להגיע מוכן:

• נקי, תקין ובדוק. מדליקים ובודקים כל פריט לפני המסירה.
• סוללות טעונות, וכרטיסי זיכרון ריקים ומפורמטים.
• כל מה שכתוב במודעה נמצא בתיק. אם חסר משהו, אומרים לפני המסירה ולא אחריה.
• התמונות והמצב במודעה נכונים ועדכניים.
• מכשיר מעקב בציוד מצוין במודעה. אסור להסתיר מעקב.
• מעדכנים את היומן, כדי שלא יגיעו בקשות לימים שהציוד לא זמין.

מסירה והחזרה: מה עושים בפועל

חמש דקות של בדיקה חוסכות ויכוח שלם:

• נפגשים במקום בטוח ומואר, עדיף במקום ציבורי או בבית המשכיר.
• המשכיר מוודא שהשוכר הוא האדם המאומת, לפי השם והתמונה בפרופיל.
• שני הצדדים מצלמים את הציוד מכל הצדדים, כולל מספרים סידוריים ומסכים. התמונות נשמרות אצל שניהם.
• מדליקים את הציוד ביחד ובודקים שהכול עובד.
• בהחזרה עושים את אותה בדיקה שוב, לפני שהשוכר הולך.

כסף והסכמות

• מסכמים בכתב, בהודעה, את המחיר, מועד התשלום, מועד ההחזרה ומה קורה באיחור.
• פיקדון, אם יש, מוסכם מראש ומוחזר מיד אחרי החזרה תקינה.
• לא משלמים ולא מבקשים תשלום לפני שהבקשה אושרה באתר.
• אף אחד מצוות פיקי לא יבקש ממך סיסמה, קוד SMS או פרטי כרטיס אשראי. מי שמבקש, מנסה להונות.

אפס סובלנות

על אלה חוסמים מיד, ובמקרה הצורך מעבירים לרשויות:

• הונאה, התחזות או חשבון מזויף.
• אי החזרה של ציוד, או מכירה שלו.
• איומים, אלימות או הטרדה.
• פרסום ציוד גנוב או ציוד שאינו שלך.

ראית משהו לא בסדר?

מדווחים לנו דרך דף העזרה. אנחנו בודקים כל דיווח, ולא מוסרים למשתמש המדווח מי דיווח עליו.